出國行程排好了嗎?你用KKDAY還是KLOOK?線上旅遊大餅,從孫正義到GOOGLE都在搶

2019-09-07 16:22

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從線上旅遊平台一探整體市場發展

從線上旅遊平台一探整體市場發展

近年來結合最新科技和旅遊產業特性的線上旅遊如雨後春筍般蓬勃發展,在當今的旅遊業扮演了舉足輕重的角色。但凡景點或遊樂場的門票、地陪導覽、各式當地課程等都在線上旅行社(OTA)的服務範圍內。目的地旅遊活動市場價值不菲,軟銀更分析該市場至少上看1,200億美元,可望成為旅遊科技業發展最迅速的一塊。本篇將從線上旅遊幾家知名新創動向一探OTA整體市場發展。

近年來結合最新科技和旅遊產業特性的線上旅遊如雨後春筍般蓬勃發展,在當今的旅遊業扮演了舉足輕重的角色。但凡景點或遊樂場的門票、地陪導覽、各式當地課程等都在線上旅行社(OTA)的服務範圍內。千禧世代為OTA的主要客群,市場拓展速度快,因而也吸引了市場巨頭爭相注資。本篇將從線上旅遊幾家知名新創動向一探OTA整體市場發展。

旅遊預訂平台Klook成立於2014年,於全球超過270個城市提供10萬種不同的體驗服務,近期於四月初完成D+輪募資,目前整個D輪募資總計達4.25億美元,為全球目的地旅遊活動領域中最高的募資額。Klook共同創辦人Eric Gnock Fah表示,亞洲各地區在旅遊產業的需求規模堪比歐美國家,甚至過之而無不及,因此能一再獲得投資人青睞。本次獲投金額也高達2.25億美元,使Klook的募資額迄今高達5.2億美元,投資人包括Goldman Sachs、Sequoia Capital等。Klook目前募資獲投情況如下:

klook獲投情況一覽
klook獲投情況一覽(資料來源:Crunchbase, 台經院FINDIT製表)

Klook目前主要市場為東南亞、中國與香港以及台灣,顯示亞洲市場仍然是Klook的發展主力。Klook於2018年的交易成長已高達三位數,新資金的挹注將協助Klook將市場拓展至日本以及歐美國家。Klook此番進軍日本市場,一方面也是希望搭上明年東京奧運的順風車,在拓展業務之餘增進消費客源。德意志銀行分析,城市深度遊覽將會逐漸成為旅遊不可或缺的一環,因此具備景點推薦、電子票券訂購功能的平台將大有可為,只要能掌握消費者喜好及客源,即可穩定增加訪客率。

柏林旅遊新創GetYourGuide亦為目的地旅遊網站,可算是Klook歐美版,提供歐美、加拿大國家的景點門票與行程購買服務,2017年活躍使用者達1,500萬人,四月底剛獲得軟銀領投5億歐元(約5.58億美元),此輪募資完成後,該公司估值高達17.8億美元。

上述的Klook近期除日本外,將業務拓展至歐美國家後,預測將與GetYourGuide產生競合關係,目的地旅遊的競爭對手還包括KKday、BeMyGuest。此外,Booking.com、Expedia等OTA也積極佈局該領域。旅遊產業分析公司Phocuswright指出,2019年觀光活動市場的營業額將達1,200億美元,其中三分之一市場將集中在亞洲,由此可知,OTA、行動平台未來可望掌握龐大商機。在百家爭鳴的OTA市場中是否會有一家新創脫穎而出、坐大市場,目前仍是未知數,但現下仍看不出此一可能性。

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