新新聞》伸縮護罩大廠引興,董座王慶華成功秘訣是「精實管理」

2019-11-29 18:00

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語音導覽機,這個往往在博物館、美術館等藝文空間才會出現的工具,卻成為台灣引興公司的必備用品,因為董事長王慶華管理能力聲名遠播,導致參訪工廠人潮過多,因而必須要用到語音導覽機。王慶華在精實生產系統(Toyota Production System, TPS)卓越的表現,讓許多政治、企業人士慕名而來,至今台灣引興工廠已累積超過一萬人次參觀。

訪日點燃「有為者亦若是」壯志

走進引興的洗手間,如同許多知名企業,抬頭便可見許多標語、備忘錄,除讓員工利用工作空檔認識一些管理小常識,也順便提醒員工要從「體貼客戶」的概念,留給下一位使用者乾淨清潔的環境。高度的員工自律,讓台灣引興洗手間的潔淨程度,比起許多五星級飯店,有過之無不及。

每當有人拜訪引興,王慶華總習慣邀請客人到引興的員工餐廳用餐,這樣做並不是為了節省,而是要讓參訪者見識引興是如何將精實管理落實到每個場域。指著餐廳擺放飯桶、湯桶的檯子,王慶華反問記者:「你有看到檯子上有一粒飯粒或一滴湯汁嗎?」充分嶄露他對員工自律的自信與驕傲。

王慶華是出身台中清水的農家子弟,因為家庭經濟壓力,國中畢業就進入工廠當學徒,約莫三十六年前自行創業,靠著優異的研發與管理能力,造就了全球數一數二、年營業額三十多億元的工具機伸縮護罩大廠。若論學歷及家庭背景,一般人很難相信,王慶華在被許多商管學院奉為圭臬的TPS領域,表現較許多科班出身的企管碩士更為傑出。

從十八坪、一下雨就到處漏水的鐵皮屋工廠,引興(前身為宏全鈑金)逐漸發展成為三百多人規模的中小企業,產品也從外殼板金變得更多樣化。王慶華說,引興很多產品都是土法煉鋼研發出來的,早期遇到技術瓶頸,自己就跑去請教那些讀工專、高職的國中同學。一九八五年,第一次造訪日本,看到日本工廠看板管理井然有序,光靠有效的生產管理便能達成近乎零庫存的景象,內心大為震撼,燃起「有為者亦若是」的想法。

從工廠到員工餐廳力行不浪費

二○○七、○八年金融海嘯期間,引興因為業務成長需求搬進台中工業區。王慶華請來東海大學教授劉仁傑跟員工講解一些TPS課程,之後又從日本請來全員生產管理(TPM)的顧問專家,協助導入。經過鍥而不捨的努力,引興一舉在一四年拿下日本設備維護協會(JIPM)的TPM優秀賞,成為第一家獲得此殊榮的風琴護罩、伸縮護罩、輸送機與工具機鈑金專業製造廠,奠定王慶華在台灣TPS的權威地位。

近幾年,王慶華做了一個很特別的決定,他陸續退出扶輪社等企業人士交流的社團,卸掉許多頭銜,將更多心思放在更有價值的地方。王慶華說,覺得自己對這些社團沒有太多具體的貢獻,與其如此,倒不如把時間花在更需要自己的地方。顯而易見,無論是工作或生活,王慶華都非常強調「效率」,說他是TPS的信仰者與實踐者,一點也不為過。

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