比較像在清庫存:為什麼今年黑色星期五買氣冷?不只是因為台灣人習慣用電商!

2019-12-01 20:44

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好市多三度推出黑色星期五購物節,但今年為何反應相對平平?(圖片為內湖好市多/維基百科)

好市多三度推出黑色星期五購物節,但今年為何反應相對平平?(圖片為內湖好市多/維基百科)

美式賣場黑色購物節邁入第3年,卻未如往年湧現大批搶購人潮。學者認為,電商平台崛起、實體零售優惠力道相形失色,加上購物節已邁入第3年,新鮮感不再,也是退燒原因。

感恩節之後的星期五被稱為「黑色星期五」,是美國耶誕節前夕重要購物檔期,商家會推出大量優惠活動吸引買氣,近年在電商平台崛起的推波助瀾下,觸角更延伸至海外。

2018年11月21日,感恩節前夕,美國總統川普打電話慰勞海外美軍官兵(AP)
美國總統於感恩節慰勞海外軍人已成傳統,圖為總統川普打電話問候美軍官兵(AP)

美式購物節來台 第三年就冷掉

來台設點的好市多,3年前將美國黑色星期五購物節引進台灣,開辦黑色購物節,初期在全台造成轟動,不少消費者天還沒亮,就到賣場排隊準備搶購;好市多今年首度將活動延長至7天,讓民眾有充分的購物時間,爭取更多商機湧入。

不讓好市多專美於前,其他零售通路如愛買、家樂福及全聯等對手也都加入「黑色購物節」促銷戰局。

擁有「西川元素」的店型成本最高約1900萬元,成本些微高出全聯一般門市,質感大幅提升。
全聯也順勢推出黑色星期五購物節(圖片來源:全聯提供)

不過,11月25日登場的黑色購物節,活動首日不巧為上班日,加上優惠時間延長,好市多門市不見往年大批搶購人潮,甚至有媒體以「光環殞落」形容在台灣才剛風行幾年的黑色購物節。

記者實地觀察賣場狀況,購物車滿滿戰利品景象不再,反而賣場近期暢銷商品「半熟迷你小麵包」雖然沒有降價,但卻比黑色購物節的促銷商品更受歡迎。

電商侵蝕 優惠幅度不如國外

對此,商研院經營模式創新研究所副所長李世珍分析,黑色購物節今年購物人潮不如往年可以分為4大原因。首先,網路電商崛起,網路購物更加省時省力,在特定促銷節日,網路購物優惠幅度更勝實體零售,像是來自中國的雙11購物節就在台灣掀起熱潮,或許民眾早在前一波雙11就「買到剁手」,也會連帶影響在黑色購物節的消費意願。

其次,相較國外名牌商品堆成小山,家電下殺5折、甚至更低。李世珍說,台灣黑色購物節優惠力道不如外國,久而久之,會讓消費者不願再瘋狂搶購,加上坊間出現許多「美式賣場下架品」商店,不需會員卡也能購入同賣場商品等,都是讓激情退散的原因。

第三,台灣從年頭至年尾充斥各式購物促銷活動,細數就有春節檔期、5月份母親節、6月是年中慶、8月父親節、中元普渡、中秋節、雙11到雙12,也會降低消費者購物慾望。

第四,文化相異也是原因,李世珍說,外國人習慣在黑色星期五開始購買耶誕節禮物、用品,而台灣人習慣在農曆春節前夕大肆採買,文化不同,加上消費者新鮮感已經消退,也讓購物節熱潮退燒。

會員王小姐表示,相較好市多國外官網羅列的清單,台灣商品優惠力度不大,比較像是業者趁機清庫存,還不如網購,商品會宅配到家。也有消費者認為,商品數量太少,想買的產品一開門就秒殺完售,自己根本是白跑一趟。

會員表示,台灣商品相較好市多國外官網優惠有別,比較像是業者趁機清庫存!

好市多行銷企畫副總經理王友玫說,好市多會參考各界的聲音,希望能夠滿足不同需求。她強調,今年黑色購物節不論商品數量、優惠力度都贏過前2屆,且今年業績也十分正向,公司樂觀正面看待今年表現。

王友玫說,活動長達7天,週五到週日會是活動高潮,公司日後將會評估成效,若沒有意外,黑色購物節明年還是會第四度舉辦。

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