「必須發起新革命!」縮小數位性別落差、提升婦女創業能力…尼泊爾行動支付服務打破性別刻板印象

2020-06-01 20:30

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尼泊爾行動支付服務提升婦女創業能力,縮小數位性別落差(取自Pixabay)

尼泊爾行動支付服務提升婦女創業能力,縮小數位性別落差(取自Pixabay)

尼泊爾婦女的社會地位低落,持續面臨性別歧視與暴力等問題,包括童婚、低薪、農村「月經小屋」陋習等,導致婦女的經濟賦權落後男性。不過,「Khalti」這類行動支付應用程式的興起提升婦女創業能力,縮小數位性別落差,更打破尼泊爾社會一些性別刻板印象,讓民眾了解女性也能以數位方式經營家庭與工作。

致力提升婦女數位能力

2017年,尼泊爾一家科技公司執行長艾格拉瓦(Amit Agrawal)與夥伴共同推出行動支付應用程式「Khalti」(意為「口袋」),這個數位錢包能支付手機費、衛星電視費、電費,還能預定電影票與旅館房間。

「Khalti」推出後不久,艾格拉瓦與團隊成員沮喪地發現僅17%的用戶是女性,而且大多數女性用戶都不活躍。他說:「這促使我們制定計劃,不僅要吸引更多女性用戶,同時要讓她們得到數位賦權。」

「Khalti」獲得聯合國金融科技創新基金(Fintech Innovation Fund)與國際援助組織支持的企業加速器計畫「Spring」支援,啟動2項計畫提升尼泊爾婦女的數位能力。

首先,「Khalti」在去年7月展開「智慧女兒」運動(Smart Chori),透過行動程式計畫,利用影片、測驗、任務等方式上課,讓年紀介於15歲至35歲的1萬名尼泊爾婦女學習金融知識與技能,訓練她們使用電子錢包快速付費與收款,讓她們能有更多時間從事有生產收益的工作。

尼泊爾中部巴內帕鎮(Banepa)日薪勞工瑪南達爾(Ramita Manandhar)也接受「智慧女兒」計畫的訓練,她說受訓之前完全不知道可以透過數位錢包支付水電費等,而是花一整天的時間到繳費的地方付款。她說:「Khalti提供最有趣的東西是測驗,我們可以從測驗中學習,這很有趣,而且大多數問題都與數位錢包或金融知識有關。」

瑪南達爾說,她學會使用「Khalti」後,感覺自己更懂得財務管理。「Khalti」提供應用程式內的電商市集付費促銷優惠,瑪南達爾說社區的人都開始使用「Khalti」,並在上面販售自家製作的產品,銷量很好。

「Khalti」還與旨在改善尼泊爾婦女生計的社會企業組織「SABAH Nepal」合作推行新計畫,支持尼泊爾3500間由婦女主導的微型企業、小型企業、中型企業,推動人們使用「Khalti」的金融服務,尤其是農村地區,這樣一來,他們就不必經常花費大量時間到銀行或其他金融機構交易,還能在「Khalti」的電商市集銷售產品。

打破刻板印象

艾格拉瓦說:「我們了解必須在尼泊爾發起一場新革命,改變尼泊爾婦女的前景。這項運動的影響巨大,因為它打破『只有男性才能付家庭帳單』的刻板印象,『智慧女兒』讓孩子與父母知道,女兒同樣有能力以數位方式經營家庭與工作。」

Khalti在幾年內就獲得尼泊爾婦女的支持,女性用戶推動公司成長,目前該應用程式有120萬註冊用戶,15萬是活躍用戶,其中7萬是女性,這鞏固其在國內行動支付市場的地位。目前該公司擁有115名員工,其中逾50人是女性。

艾格拉瓦

艾格拉瓦對《日經亞洲評論》(Nikkei Asian Review)表示:「我們在全國有2萬多家代理商(接受Khalti支付系統的商店),我們計畫幾年內在全國擁有10萬家代理商。」

尼泊爾正往無現金支付的數位社會邁進,Khalti的未來目標是建立數位生態系統,。希望成為「一家更廣泛的科技公司,旨在讓所有行業都實現數位化」。

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