新新聞》鄭優:我是鄉下人,我照道理來做事

2017-07-19 19:00

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曾主掌台視的鄭優,對改革和有線電視系統相比競爭力不強的MOD有特別的使命感。(柯承惠攝)

曾主掌台視的鄭優,對改革和有線電視系統相比競爭力不強的MOD有特別的使命感。(柯承惠攝)

短短十五天,這樁MOD(多媒體內容傳輸平台)頻道套餐下架事件,在「突然斷訊」,又突然和解的情況下,匆促地落幕了!

中華電信董事長鄭優與MOD最大頻道代理商台灣互動(以下簡稱台互)董事長王志隆兩人握手言和,台互四十多個頻道於七月十五日又重新加入「MOD豪華餐」內。

真正出面調停的是林文淵

這場糾紛的和解,外界眾說紛紜,有人說,是MOD開創者的交通部長賀陳旦出面遊說;也有人說,是台灣日本關係協會會長邱義仁出面緩頰。不過,據瞭解,邱義仁與賀陳旦確實都有開口關心此事,但最後真正出面調停的是前中鋼董事長林文淵。

林文淵認為兩人都是朋友,何須鬧到要對簿公堂?於是在七月十三日下午,林文淵約了王志隆與鄭優見面,雙方最後達成和談。台互同意中華電信的分潤條件,中華電信也同意將台互等四十七個頻道上架到豪華餐上,並不再堅持採收視率為分潤基準,而是中華電信分到二○%協助上架費後,其餘八○%由頻道營運商共同決定如何分潤,中華電信「一切尊重」。

事後,王志隆私下跟友人說,他是被林文淵「壓」去的,雖然他不同意中華電的條件,但他尊敬林文淵這個大哥,所以他要他簽他就簽;鄭優則說,他是中華電信的董事長,他必須站在中華電信的立場做事,不能夠偏袒誰。然而,終究為了大局著想,兩人在僵持十五天後願意握手和解,讓這場風波暫時落幕。

此次是鄭優接任中華電信七個月來,第一次把大刀揮向MOD頻道商。

原有朋友交情的鄭優與王志隆兩人,因而反目,七月一日起,鄭優遭受前所未有的「責難」,不僅中華電信客服電話被打爆,民怨四起,連藍綠七位立委也共同召開記者會痛批「中華電信MOD大斷訊,嚴重損害消費者權益」,接著各大雜誌及網路媒體都競相針對中華電信無預警斷訊之事提出批判。

這輩子被輿論修理得最慘的一次

「過去二周,我被罵到臭頭!」這應該是鄭優這輩子被輿論修理得最慘的一次。記者出身,做過《工商時報》總編輯、公平會委員及台灣電視總經理一職,在媒體產業浸濡三十多年,鄭優從來沒想到自己會被媒體這麼猛烈的「攻擊」。

「我跟每一個人都不錯,我在社會上幾乎沒有什麼敵人,但我現在是中華電信董事長,我要站在中華電信角度考量,不能因為跟誰較好,就偏袒誰。」大多認識鄭優的人,對他的印象都是態度溫和、謙沖,根本沒人想到他會跟人對槓,甚至還是中華電信工會少數力挺的董座。此次他強勢的做法,確實跌破很多人的眼鏡。

但鄭優說,他還是以和為貴,從五月就開始跟台互協商新的分潤機制,即使知道頻道更動要在一個月前告知消費者的規定,但他堅持談到六月三十日晚上八點半,雙方依舊僵持不下,才宣布破局。

在市場上,外界對於中華電信無預警斷訊,除了枉顧消費者權益,還傳出是扶植年代董事長練台生進入MOD而上演的戲碼。鄭優說,這跟練台生完全沒有關係,練在MOD上只有壹電視,且獲利頗豐,「我的立場都一樣,誰來都一樣。」

但鄭優說:「我們努力溝通到最後一刻。」他說發生這件事,對消費者真的很抱歉,但也在第一時間提出從二七○元降至一四五元的補償措施,也提供更換套餐的選擇,若消費者不滿意,可以選擇退費。他認為,所有的後續「急救」措施,他們都做了。

在政治上,這場風波被解讀為,是總統蔡英文「自己人」的鄭優,挾小英之勢對抗民進黨最大派系新潮流的「金庫」。鄭優說:「這不是新潮流的問題,總統更不可能要我這麼做,我跟新潮流很熟,台互也不能代表整個新潮流,只是有些人跟他們有互動而已。」

鄭優坦言,上任之初,確實會跟總統報告中華電信整體的業務,改革MOD只是其中一項業務,畢竟MOD只占中華電信二千多億元營收的一%多而已。

以王志隆的立場,他在○四年MOD無人看好的情況下,出面籌組團隊相挺,把MOD戶數從零「挺」到現在一三五萬戶,沒有功勞也有苦勞,怎能如此強硬被對待。

但站在鄭優的立場,中華電信過去給台互的分潤非常優渥,從來沒有虧待過台互。然而,MOD推行十三年迄今,已累計虧損三一五億元,去年還大虧十七億元,中華電信與頻道商間的分潤不公平是關鍵因素,不只鄭優想改,過去前中華電董事長蔡力行也曾想改,只是政治力介入而作罷。

要將MOD戶數提升至二百萬

接任台灣最大電信公司董事長,鄭優坦言這是他人生最累的工作,但他肩負著改革MOD的使命,「電視產業走到這麼悽慘的狀況,跟產業結構息息相關,我要打造一個可以跟有線系統台競爭的平台,讓消費者多一個選擇,也讓頻道商多一個活路。」他要創造一個優質的電視平台,將MOD戶數提升至二百萬戶,可以跟有線系統台比拚。

「我是鄉下人,我照道理做事!」「我一輩子職場生涯走到這裡,也沒有欠人家什麼。」來自雲林水林鄉的鄭優,即使北上數十年,一直帶著鄉下質樸與軟中帶硬的個性闖蕩台北政商圈。他說他無所求,功過自有他人論斷,因為「我是鄉下人,一輩子都不會變!」

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