華爾街日報》一場人人都玩過的騙局:我們在面試撒了哪些謊,又吃了什麼虧?

2021-02-24 11:19

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職場 面試(圖/shutterstock) .jpeg

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求職面試真的是一場騙局嗎?職業規劃師和研究謊言的研究人員給出了肯定的答案。

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說實話,這並不奇怪。即便是小的時候,隨著社交能力的發展,我們也學會了說善意的謊言:誇讚奶奶送的禮物,或是稱讚飯菜可口。麻薩諸塞大學阿默斯特分校(University of Massachusetts Amherst)心理學及腦科學教授費爾德曼(Robert Feldman)指出,求職面試其實就是這種情況的延伸,只不過謊話被戳穿時的代價會更高。費爾德曼著有《謊言實境秀─破解生活中無所不在的欺騙》(The Liar in Your Life)一書。

他說,「面試那種場景,幾乎就是為了鼓勵說謊而設計的。」應聘者必須展示他們最好的一面,而雇主則要把工作推銷出去。有些企業說他們想要百分之百的誠實,但果真如此嗎?費爾德曼指出,「在社會上,用說謊的方式讓別人自我感覺良好,同時有效地展現自我,這是強大社交能力的特點之一。」

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一項研究發現,人們在求職過程中會誇大或歪曲各種事情,無論是之前的工作職責,還是離職原因,都會失真。當然,謊言程度也不盡相同,既有略微誇張的時候,也有胡編亂造的例子。有時,對某些問題避而不談可以讓你擺脫不必要的偏見,而有時這麼做會惹來大麻煩,甚至會毀掉你的事業。

接下來,我們設計了一種假想的面試場景,隨著面試過程的不斷推進,我們對求職者和面試人員的困惑、誤導以及赤裸裸的謊言逐一進行剖析,其中還穿插了最近的學術研究與職場專家點評,通過種種分析,最終得出結論。

——很高興認識您,我很喜歡您桌上的那張照片。今年夏天我剛好也去了優勝美地國家公園(Yosemite)徒步旅行。

加拿大聖瑪麗大學(Saint Mary’s University)工業與組織心理學副教授羅林(Nicolas Roulin)談到,逢迎別人是說謊的一種方式。「這其實是想與面試官拉近關係,讓自己更討喜,或是想與面試官有更多的相似之處。」他說。羅林著有《面試心理學》(The Psychology of Job Interviews)一書。面對並不好笑的笑話,人們也會裝作好笑的樣子,有時還會「改變」自己的興趣來迎合面試官的喜好。這名應聘者周末偶爾也會徒步旅行,但他沒有去優勝美地國家公園。

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