川普又槓上Google!抱怨搜尋結果「全是負面新聞」,揚言將「好好處理」谷歌

2018-08-29 14:30

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美國總統川普。(AP)

美國總統川普。(AP)

美國總統川普28日一早在推特上氣急敗壞地表示,他在谷歌上搜到的都是自己的負面新聞,並聲稱這一定是谷歌刻意阻擋保守派媒體寫的報導。川普的言論再度激起他和媒體網路產業的矛盾,谷歌隨後做出回應,否認其演算法帶有政治偏見,「搜尋引擎不是政治工具,我們的搜尋結果不會偏向任何政治立場。」

「搜尋『Trump news』,都是負面報導!」

川普在28日凌晨5時24分發表推文:「在Google上搜尋『川普新聞』(Trump news)的結果只有假新聞的報導。換句話說,有人動了手腳,對我或是對其他人,所以幾乎所有報導和新聞都是負面的。假CNN一搜就出來了,共和黨/保守派和公正媒體都被擋,這違法嗎?」接著他又指稱,「『川普新聞』有96%都來自左派媒體……他們正在控制我們能看到什麼,看不到什麼,這是很危險的情況,我們會處理的!」

川普不只攻擊Google,還警告了社交媒體推特(Twitter)和臉書(Facebook),他28日下午在白宮表示,這些社交平台打壓保守派的聲音,「我認為Google真的利用了我們的人民...... Google、推特和臉書,他們真的非常有問題,最好要小心點。……我們已經收到成千上萬的投訴,你不能夠繼續放肆。」然而,川普並有沒有提出任何實質性證據。白宮首席經濟顧問柯德洛(Larry Kudlow)同日被問及,政府是否會對Google施以更多管制,柯德洛回應:「我們正在考慮這件事。」


川普聲稱「Google真的利用了我們的人民」。

《紐約時報》(NYT)推測,川普突然將矛頭對準Google,可能是受到保守派媒體的影響。《福斯財經網》(Fox Business Network)27日晚間的節目中,主持人竇布斯(Lou Dobbs)引述PJ Media網站的一篇文章,指出該網站使用「非科學實驗」網站的方法驗證,結果發現「川普」一字96%的Google搜尋結果都是「左傾媒體」的報導。

保守派被打壓?Google:演算法不是政治工具

28日,Google發表聲明回應,表示搜尋引擎「不是政治宣傳工具,我們不會讓搜尋結果偏向任何政治意識形態。」該公司表示,影響Google搜尋結果排名的演算法不斷地更新,每個影響排名因素的權重比不同,「我們每年都會更新數百次演算法,以確保能提供高質量的內容來回應用戶的查詢」,「我們絕不會改變搜索排名來操弄政治情緒。」

長期批評Google的觀察家也不同意PJ Media文章的觀點,網路媒體公會「Digital Content Next」執行長金森(Jason Kint)表示:「我們行業對Google有很多憂心之處,特別是反壟斷和數據蒐集的部分,但是搜尋結果含有政治傾向不包含在內」,「總統早上的推文真的很荒謬」。

CNN、紐時和福斯新聞排前面,是演算法使然

《美國有線電視新聞網》(CNN)報導,許多觀察家指出查詢「川普新聞」的結果,占據搜尋結果第一位的,多數是福斯新聞的一篇報導。

網路觀察家指出,搜尋川普新聞的首個結果是福斯新聞。

華府智庫「R Street Institute」的技術與創新政策主管格雷夫斯(Zach Graves)告訴《美國之音》(VOA):「我認為他們的錯誤是,不理解搜尋引擎演算法的工作原理。」由於Google演算法常受到網站流量、可信度,以及用戶的個人瀏覽歷史記錄影響,也會考慮網頁與其他網站的關聯頻率、關鍵字使用情況等等,「像CNN、紐時和福斯新聞這樣的大型熱門媒體,排在Hot Air、the Blaze等更小的保守網頁前面,一點也不奇怪。」

政治黑手伸入網路?網站刪除仇恨言論竟挨罵

事實上不只是川普,越來越多美國政治人物認為Google、臉書等網站影響力深遠,而認定必須採取措施限制這些網站。聯邦參議院情報委員會(Senate Intelligence Committee)將在9月5日召開聽證會,邀請臉書營運長桑德伯格(Sheryl Sandberg)、推特執行長多西(Jack Dorsey)與會,共同商討如何面對社群媒體上的假新聞,Google也被要求派代表出席,目前尚不清楚該公司是否派員。

這些科技巨擘正面臨美國政壇干預運作的處境,必須設法過濾假新聞,但刪除仇恨言論又會挨罵。8月初便有個顯著的例子,各大社群網站紛紛刪除、下架美國著名陰謀論媒體人瓊斯的貼文及影片,引起保守派痛批。瓊斯是著名的陰謀論者,他架設「資訊戰」(InfoWars)的網站,散布假新聞,例如他宣稱2012年康乃迪克州桑迪胡克小學(Sandy Hook Elementary School)槍擊事件「沒人死亡」,但事實上該案奪走28條人命。由於瓊斯傳遞這些不實資訊,各大網站紛紛撤下他的貼文,但保守派痛罵這些網站侵犯瓊斯的言論自由,而當推特僅停用瓊斯的帳號、選擇跟進刪文,又有一些推特旗下員工跳出來批評這項決議,顯得網站無論刪或不刪都兩面不討好。

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