讓花東民眾不再一票難求 台鐵新訂票系統12月上線

2018-10-17 20:55

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台鐵計畫12月上線「新訂票系統」,導入智慧購票配位,系統會幫民眾主動分段買票,提高座位利用率。(資料照,盧逸峰攝)

台鐵計畫12月上線「新訂票系統」,導入智慧購票配位,系統會幫民眾主動分段買票,提高座位利用率。(資料照,盧逸峰攝)

逢年過節花東車票總是一票難求!立法院交通委員會17日至台東考察鐵公路交通狀況,台鐵計畫12月上線「新訂票系統」,導入智慧購票配位,讓花東民眾能夠更容易購買到火車票。

台鐵局副局長杜微表示,「第四代票務系統」將於12月上線並進行測試,整合查詢時刻、售票、訂餐、轉乘、付款等流程,讓民眾能便捷購票。此外,在東部幹線大站將建置座位資訊顯示系統,方便旅客快速得知車班即時資訊。

杜微進一步說明,第四代票務系統採用「智慧票務劃位機制」,主動幫民眾分段買票。如台東至台北無座位,系統會分段買票,提高座位利用率。另外也針對查驗票做改善,屆時列車長可以隨時掌握座位發售狀況,查驗票也能不打擾旅客休息。

總統蔡英文曾在9月提及花東車票一票難求問題,指示台鐵應改善訂位系統,除了不浪費每一個座位,也應讓台東民眾能順利買到車票返鄉,新系統預計於12月上線。

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