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20171031-SMG0035-快訊小紅條兒

獵才資深主管:未來,離職率只會愈來愈高......

企業成功的關鍵在「人才」;而人員的穩定性,又是組織運作的重要基礎。在科技快速變化的環境裡,要招募符合企業所需的人才,十分不易;若是遇到「報到一個人,卻走了三個人」的窘境,真的會讓企業主及人資人員情何以堪、傷透腦筋。

然而,商業模式推陳出新、企業及人才跨界頻仍、上班族價值觀多元;這些現象都讓組織的人員離職率居高不下;尤其是服務業的從業人員異動頻繁,離職率更有可能在一年內翻兩番;面對高離職率,企業經營者如何面對與因應?

人員離職,主管負最大責任

許多主管會將人員離職的現象,歸咎於人事單位,或是怪罪公司薪水太低、福利不好等等原因;其實根據調查顯示,多數員工離職的原因,是希望「離開主管」,因此,主管的管理模式及領導風格,才是員工留任與否的最大關鍵。

用對主管,絕對是留住人才的先決條件!

原地踏步的組織,人才不愛

台灣企業「小確幸」的心態十分普遍,國際化及產業昇級的企圖與速度均不足;但是,在招募作業上,企業卻往往開出高規格條件,期待延攬高含金量的人才;眼高手低的結果,只會讓人才看破手腳;這也是人才離職率居高不下的原因。

企業主必須訂出符合企業前瞻發展的具體方案,才能讓人才看到希望與遠景!

公平正義,是人才追求的普世價值

台灣社會講究「情、理、法」,所以企業也是人治凌駕法治,許多攸關人事權益的作業若是黑箱處理,極易引發不滿的情緒。

訂定合理且具執行力的規章制度、同時做好內部的溝通協調,是人才留任的重要因素;許多企業不再隱匿薪資及考核的相關資訊;因為公平正義,能夠禁得起檢驗;透明作業也能提昇組織與員工的互信!

薪資以外的留任誘因

低薪是台灣人才離職的重要原因;而除了薪水之外,有更多降低離職率的措施,值得企業用心投入,例如:辦公環境、休假方案、彈性上班、多元福利、激勵獎金、家庭照護等等。

在價值觀多元的趨勢下,每位員工的工作目的,不盡相同;量身訂做的管理及福利方案,將是新時代人力資源的主流,值得企業關注及思考。

創造績效之外的共識

東方的企業,面對績效總是十分嚴肅,然而,對待詭譎多變的外在環境,組織要想業績連年扶搖直上,難度很高。如果績效是組織唯一努力的動能,會扼殺企業與員工的凝聚力;歐美許多知名企業,為了創造永續經營的價值,同時真正落實人力資源發展,已開始修正奇異創造的績效考核制度,改採更高頻度的溝通;由建立共識,來取代排序式的考績,達到職能發展、提昇績效的目標!

企業最高層次的議題-是人才

人才的「招募、留任與發展」,是經營者時時刻刻都要思考與投入的工作,能夠整合資源及人才的企業主,終將成為最大贏家,因為「擁有人才,就擁有一切」!

作者/晉麗明(104獵才招聘暨人才經營事業群 資深副總經理)

本文經授權轉載自104 獵才顧問,原文標題:未來,離職率只會愈來愈高

責任編輯/郭丹穎

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