你的塗鴉牆會變得很不一樣!臉書改版笑裡藏刀

2015-04-28 09:37

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許復指出,Facebook規劃新聞頻道,除了企圖掌握話語權,更表露置入性行銷面向的野心。(網路圖片)

許復指出,Facebook規劃新聞頻道,除了企圖掌握話語權,更表露置入性行銷面向的野心。(網路圖片)

笑裡藏刀的Facebook,打著User Friendly的口號,其實背後有著一步步棋,環環相扣,目的就是要你把錢掏出來。

惱人"雜訊"不見了!FB大發善心幫你清板?

Facebook幾天前又大動作宣布即將擺出新舞姿,數個星期之後,那些不干你家事情的芝麻綠豆大小事,大部分都將從你的Timeline人間蒸發,比如像是你的朋友A對某網模的粉絲專頁或某交際社團按了like,或者你的朋友B在他的同事板上和其他人聊該公司的八卦。事實上,這些粉絲專頁、社團以及朋友的同事本就與你無關,不過,卻因為你朋友的一個點擊,這些訊息/通知也不斷地跳到你眼前。確實很惱人,尤其在拖著一天工作的疲憊回到家後,看到這些與自己八竿子打不著干係的五四三,很難不讓人百般無奈,但你不想看,他們還是每分每秒不請自來。

相對來說,Facebook新策略一旦實施,來自你朋友本身所直接貼出的訊息,包括文字內容、照片、影音,以及連結等,映入你眼簾的比例就大大增高了,這對使用者最直接的好處,很可能就是不會錯過真的發生在你朋友身上的事情。我們來想像一下這個小劇場,如果你朋友在他的貼文宣布自己升官的消息,他同時也在他同事的貼文下面回覆(其實是講他自己的事情):「快恭喜我,這周末聚餐算我的。」結果你只看到了他在同事板上的回文,卻沒看到他自己的貼文,接著你隔天遇到他劈頭就問:「恭喜你什麼?生孩子了嗎?男的還女的?」這時候,你朋友的臉上,如果沒有五條線,至少也有三條了。

臉書揮劍斬亂麻  創業家被打入冷宮!

事實上,Facebook在實行推播來自使用者朋友這些「間接動態」之後,確實不間斷接到四面八方來的抱怨。針對這次的變革,Facebook的產品經理Max Eulenstein對外就這樣解釋:「臉友們多半不願錯過朋友的動態更新,尤其是那些他們在意的親朋好友,對那些聯絡人滿天下的人,這尤其重要。」看起來,調整策略的背後,很可能是它們被排山倒海的幹譙反饋壓得喘不過氣,不過,有意思的是,在這一波的調整中 ,我們聚焦一下「朋友與粉絲專頁互動之內容將減少出現頻率」的部分,其實當中大有文章。

我們必須來關心另一個使用臉書的群體–公司行號或任何形式的市場營銷人士,特別是那些靠粉絲專頁或社團來推廣產品或服務的傢伙,包括數不清的近年倚靠社群媒體發展事業版圖的創業家們。消費者、粉絲與你們的互動情況在他們的Timeline上不管是被隱藏,或是被降低秀出頻率,事實上也意味著你們已經被驅除到Facebook上的冷宮去,因為以往消費者與你的互動情況,可以吸引到他的好友們關注,但如今消費者與你之間的種種,僅僅只是你和他之間的事情,一切就到這裡,不再繼續延伸了,這意味你的宣傳契機事實上被惡狠狠剝奪,以往的曝光機會,沒了。

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