情緒管理》同事總是耍雷、主管又蠻橫無理,該怎麼辦?日本人氣作家教你這招「瞬間轉念」

2018-09-06 10:08

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人客啊,擦拭「內心鏡片」時,有個要訣。

那就是一邊審視自己「內心鏡片」如何處理情報,然後一邊加以擦拭清理。這樣一遍又一遍的重複叨念,還請你見諒,不過我仍然得再次強調:「情緒」是來自於「內心鏡片」對「發生事件」的訊息處理結果。所以呢,想要處理「情緒問題」,只要回頭去審視自己「內心鏡片」處理訊息的過程,就可以找出問題癥結。

擦拭作業可以分為六階段,我們就照著步驟程序,一步一步慢慢介紹!

六大步驟的概要,我先約略說明如下。

第一階段,找出引發自己負面情緒的「關鍵事件」。

第二階段,釐清這一事件引發自己多大的負面情緒,也就是為負面情緒的強度打分數。

第三階段,回頭檢視自己在事情發生的當時,是如何看待這件事情的。

第四階段,找出潛藏在自己想法中的「執迷掛念」。

第五階段,徹底粉碎那些令你心煩意亂的「執迷掛念」。

第六階段,除去「執迷掛念」,把新的思考方式請進來坐鎮。

接下來,讓我們把六個步驟內容詳細演練一遍。因為舉例說明的話,你會更容易進入狀況。

讓我們打個比方吧!假設你有個對待下屬大小眼的主管,你對主管的偏心早已恨得咬牙切齒:「他憑什麼!就只會使喚我,叫我做一堆苦差事,這種主管太欺負人了。」請你現在一面想像自己就是被欺負的那個人,一面聽我說。

擦拭內心鏡片的第一階段,首先你得找出那件引爆自己負面情緒的「關鍵事件」。它就是「內心鏡片覺知到的那件事」。以主管大小眼這件事而言,你的憤怒情緒來自於:「主管職務分配不公,指派給我的工作比別人都多。」

擦拭內心眼鏡進入第二階段,這件事引發你多大的怒火?請你為自己的這股負面情緒「打分數」。如果以百分比來表示憤怒情緒的強度,舉例來說:你的怒火已經達到「90分」的程度。明確量化情緒反應的強度,你將會更深刻體認到擦拭的成效。

擦拭來到第三階段,請你回頭檢視事件發生當下,你是「怎麼想的」?「我當時對自己說了什麼?」「那時候腦海中浮現出哪些字眼?」這些全都是重要線索。因為它們透露了你的「內心鏡片如何判斷事情」。剛才也說過,你不滿主管:「就只會使喚我,交代我一堆苦差事,這種主管太欺負人了。」這就是你當下的反應。

擦拭作業進入第四階段,你要開始挖掘出潛藏在自己思考裡的「執迷掛念」。為了釐清自己「為什麼會有這樣的想法」,這部分可得挖得越深越好。「我為什麼這樣想?」「我基於什麼理由下這樣的判斷?」用打破砂鍋問到底的蠻勁,才能夠挖掘出隱藏在思考背後的「執迷掛念」。

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