最勇敢女性!她走闖酒店7年看遍貧困「小姐」真實人生:上班族可能早就受不了,但她們都不害怕…

2021-01-13 09:00

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這些酒店小姐的狀況其實與社工接觸的貧困者沒有太大差異、社工會遇到的工會也都遇到了,有些社工也試著想幫忙,但總是有些困難──不理解酒店的人往往是以「可憐」來看待小姐,有些覺得小姐沒讀書、吸毒、私生活混亂,有些則是劈頭就要人家離開酒店、不斷勸說「這行業不好」,即便社工能理解小姐處境,所屬機構也會把目標放在「不要做」,連社工都會困惑:沒提供其他選擇、沒後路,要怎麼建議他離開?

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20200505-疫情專題、酒店、林森北路、酒與妹仔的日常(陳品佑攝)
原先到酒店工作的人選擇就有限、不是說離開就可以轉身離開,但連身心科醫師都未必能理解這些身不由己(資料照,陳品佑攝)

原先到酒店工作的人選擇就有限、不是說離開就可以轉身離開,但連身心科醫師都未必能理解這些身不由己。筠筠記得有些個案曾去身心科就診,醫生一開始就問:「開心的滿分有10分,妳覺得自己現在幾分?」個案雖然覺得怪還是回答了,這時醫生又說:「妳做這工作讓你不開心,有沒有想過要離職啊?不離職就無法解決喔!」個案深知離職只會產生更多問題,這些做不到的建議就成了負擔,許多個案找心理諮商也是輾轉換過好幾個,無法找到真正能傾聽的、可以長期配合的對象。

在社政體系接回酒店小姐前,目前由筠筠擔綱理事長的「台北市娛樂公關經紀職業工會」想做到的,就是希望可以先接住一些個案、也讓社工更了解如何與小姐相處,例如「為什麼不離開」可以轉換成「怎麼可以讓妳酒喝少一點」,不是直接要人離職。

而就工會開出的保障,最基本是替酒店小姐加保勞健保、接回一部份的社會制度,再來就是處理勞資爭議案件,有相對友善、了解業界的律師可以提供法律諮詢,工會幹部本身也都算酒店「圈內人」、熟悉業界運作,找到正確目標去爭取欠薪比較可以避免爭議;此外,工會也會協助制定合理的工作合約範本,讓公關自己帶著這份契約與經紀人簽約,上頭明訂薪水拖欠多久要付利息、離職要多久前預告,這不只保障公關也保障經紀人,以簽約方式改善行業問題。

工會也有提供心理健康諮詢管道、免費而安全隱私的性病篩檢資源,如果真的在行業待不下去想離職、但真的困難到無法自行尋找其他工作,工會也會聯繫社福機構協助轉職。

雖然現階段要確立勞僱關係還很難,大型酒店一家就4–500個小姐、日式酒店的小姐也會來來去去,要店家願意適用勞基法真的很難,筠筠說這部份還在看有無可能推動專法;此外,特種行業高達25%的營業稅也是確立店家與小姐之間雇傭關係的一大阻力、店家太害怕報稅,如果能去檢視不合理的稅制,店家跟工會之間關係也不會那麼緊張。

20210112-酒店組工會專題配圖,林森北路,鋼琴酒吧,八大行業,條通,霓虹燈。(顏麟宇攝)
這是一張被社會遺忘、被政府外包的社會安全網,認真而專業的工作者也該得到社會一份基本尊重(資料照,顏麟宇攝)

就長期戰線來說,工會也想持續跟社會溝通、持續破除對酒店的迷思與歧視,這點筠筠就很堅持辦實體活動,讓社會大眾透過真實接觸、真實面對面談話看清楚是「誰」在酒店工作,才不會像原本一樣以為酒店是很龐大的族群、都在做很糟糕的事──筠筠記得曾有場講座通知被寫「不歡迎有職業歧視的人來聽」,工會元老成員幾個想想就一筆改成「歡迎有職業歧視的人來聽」,就是要講給你們聽的。

工會前身「酒與妹仔的日常」長期辦活動下來,確實許多人對酒店工作改觀,有學生活動結束後本來打算捧胸跟看板合照、卻瞬間知道反省「不能這樣」,也有參加體驗活動的學生對酒店小姐產生敬意:「我當小姐一小時就受不了了,你們每天都這樣工作,還要跟陌生人談話這麼久!」

酒店確實不只是為了取悅男性而存在的產業,公關們是服務寂寞的、需要有人聽他說話的對象,甚至筠筠也聽很多按摩店公關說客人來的主要目的是想聊天,而服務人心的工作永遠不簡單,酒店工作是份專業,這份專業同時也接住許多經濟困頓、別無選擇的人們──這是一張被社會遺忘、被政府外包的社會安全網,認真而專業的工作者也該得到社會一份基本尊重,那尊重可能遲來,但只要有一天會來,夜生活裡掙扎求生的女子們也將有機會抬頭挺胸、安心地生活著。

了解更多酒店人生百態、酒店公關求助,請參考「台北市娛樂公關經紀職業工會」臉書粉絲專頁(連結)

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