直接變現是數位媒體解方?決定推出「贊助制」或「訂閱制」前,先想想這些問題

2018-02-12 10:00

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首先要徹底研究讀者的需求、喜好和日常習慣;接著,為了盡可能吸引潛在讀者,內容必須曝光給更多人看見,這部分需要強大的社群媒體技巧與線下活動;成功吸引到讀者之後,則需要繼續加強互動與連結,讓讀者「離不開」,自然能夠成功變現。

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 7. 認真規劃電子報,這是媒體所能使用的最大利器之一

最厲害的數位媒體,往往是經由專業素養、親身互動和數位內容抓住讀者的心,而寄到每個人信箱的電子報,就是最能建立忠誠讀者的工具之一,當媒體希望讀者贊助時,經由電子報取得的用戶資訊非常好用,許多媒體都會發信徵求贊助以及表達感謝。

夏威夷媒體「火奴魯魯公民脈動」(Honolulu Civil Beat)慈善部門主任西本班(Ben Nishimoto)指出,電子報可以有效招募會員,更能當作媒體與讀者的對話管道,而不只是每天的新聞彙整而已。西本班透露,自從該報會員部門聘請了一位擅長以趣味和人性化文字寫作的編輯之後,新會員有30%都說自己是被電子報吸引而加入,另有10%則是直接從電子報連結導入,進而加入會員。

社群時代來臨,新聞媒體如何加強與讀者的互動進而產生收益,是最重要的挑戰之一。(圖/nordwood themes@Unsplash)
社群時代來臨,新聞媒體如何加強與讀者的互動進而產生收益,是最重要的挑戰之一。(圖/nordwood themes@Unsplash)

8. 加入會員不一定是為了「禮物」

媒體必須了解的是,吸引會員加入的原因不見得是試用包、托特包、馬克杯或優惠券等實質禮物。

研究團隊也針對媒體會員做了訪問,多數會員或贊助者都說他們認為該媒體代表了某些價值,因此才願意加入。

換句話說,多數人並不是想要像購物一樣「買新聞」。雖然讀者並不討厭贈品,但他們也強調,更希望這些資金可以幫助媒體提供更好的報導。

9. 越重視互動與直接變現,越需要改變工作模式

過去被稱為「新聞守門人」的傳統新聞媒體,其實擁有很大的主導權,記者與編輯提供什麼讀者就只能看什麼,不喜歡只能轉向其他媒體。

但在以讀者(會員)為中心的制度下,讀者可以與內容提供者雙向互動,甚至影響編輯台決策,這可能讓許多新聞工作者很不習慣。

以讀者-新聞工作者組成的雙向互動模式,挑戰媒體原有的工作型態。(圖/john schnobrich@Unsplash)
以讀者-新聞工作者組成的雙向互動模式,挑戰媒體原有的工作型態。(圖/john schnobrich@Unsplash)

研究團隊最後表示,嘗試新模式往往令人恐慌,但必須提醒的是,媒體現下依賴的廣告收益制度是很短暫的,最成功的經營策略就是永遠保持好奇心與實驗的勇氣,去嘗試不同的模式,找出最能長遠發展的互動和收益模式。

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