做!你想的工作》工作就是看美景吃美食!資深導遊:除了會吃會玩,導遊的「眉角」在這裡...

2019-01-18 12:27

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原本是航務工程師,10年因遇上工作危機成功轉行的涵婷,現在是資歷豐富的歐美線領隊導遊。(圖/郭丹穎 攝)

原本是航務工程師,10年因遇上工作危機成功轉行的涵婷,現在是資歷豐富的歐美線領隊導遊。(圖/郭丹穎 攝)

編按:領隊和導遊的工作就是出國玩,好令人羨慕?但能常常出國是一回事,「帶著人出國」可能就不見得有這麼愉快了。在我們開始之前,有幾個小知識要先跟大家釐清:

1.領隊是帶本國人出國玩的人,會負責旅遊團的行政事務,例如機票或飯店床位等等,有任何問題就找他們!

2.導遊是在當地帶著旅客到處玩的人,會帶著大家走一個個行程、介紹各個景點等等。

而實際的工作狀況,就讓我們來看看資深導遊涵婷的分享。

從小唸理工的涵婷,原本是航務工程師,沒想到10年前公司不幸遇上財務危機,讓她意識到自身在航空業的未來發展性有限,花了一年的時間成功轉行,目前的她已經是一位資歷豐富的歐美線領隊導遊。

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個性使然,涵婷不愛走一般的傳統路線,反倒喜歡帶主題新穎特殊、較有趣味性的旅行團,像是以藝術、音樂、美食美酒、建築為主的旅行團,這也造就了她獨特的帶團風格。

(圖/涵婷提供)
從帶團法國紅酒馬拉松開始,涵婷也開始跑起馬拉松,此為參加東京馬拉松(圖/涵婷提供)

自由接案的好處:挑喜歡的案子做

身為Free Lancer 的領隊導遊大多是以自由接案的形式工作,像涵婷這樣具有個人風格的領隊導遊,總有不少Case會在同一個時段找上門,涵婷會先花些時間選擇自己最有興趣的工作、和旅行社敲定開團時間,再開始著手準備行前說明會的簡報。雖然離旅途還有1、2個月,但涵婷已經投入工作,為旅程做好準備。

旅途前一週,行前說明會正式舉行,涵婷和團員清楚傳達整個行程和相關事宜後,還得利用說明會結束後,發簡訊、打電話給沒參與的團員,善盡通知責任。出發前一天下午,涵婷會進公司拿旅程所需的零用金、出團前最後行程確認文件與團員資料,做最後一次的行前確認。

出發當日終於到來,涵婷早已整裝完成,出現在機場辦理相關手續,等著與團客相見歡,一行人整隊完畢,搭上飛往歐洲的班機,正式開啟領隊的一天。

出發!在異國的每一天!

清晨5:30,涵婷的手機鬧鐘已經在耳邊響起,催促著她起床,為今天的旅程做準備。

帶團歐洲行的第二天,稍作梳洗之後,一向重視飲食的她,飯店早餐廳一開門就前往巡視菜色,等著接待剛起床正在梳洗的團員們。隨意夾了自己喜歡的食物,享受愜意的早餐時光。涵婷說自己時常和團員一起吃早餐,一起聊聊旅行心得,幫客人點餐講解,或是協助旅客解決一些住宿的難題,早餐時間就這樣充實地度過。

用營養早餐補足體力之後,她回到飯店房間整理行李,順過當天的行程,以及要告知旅客的事項,再度來到大廳集合旅客,搭車前往當天的景點。

一整個上午,涵婷帶著團員走訪許多知名景點,一一講解背後的藝文故事。到了午餐時間,如果餐食自理,涵婷會帶著團員到米其林餐廳用餐,或是到路邊小店吃些當地的特色美食,給予團員更新奇自由的旅行經驗。

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